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找回密码

常见问题

1. 找不到我所在的地点怎么办?

您可以通过名称或地图查找您所在的小区和写字楼;如果找不到,可能是本站暂未收录您所在地点;

我们希望您能够使用网站留言、QQ|MSN|旺旺在线服务或电话联系本站客服,提交未收录的地点,我们将尽快开通您所在地点的服务。

2. 为什么我没确认,但已显示订单完成?

如果餐馆提交了从您那里取到的交易密码并录入网站,系统会认为订单已完成;另外,在预约时间之后8小时未确认已送餐的,系统将自动确认完成订单;

3. 为什么我没做点评,但餐馆却收到好评?

确认订单完成后24小时内未对餐馆点评,本站将自动给出系统好评,并且您无法获得点评积分。请及时对餐馆点评。

4. 为什么常用餐馆或常用地址有时找不到?

常用餐馆和常用地址保存的是常用送餐信息;在“自取”模式下,常用餐馆或常用地址不显示。